Responsabilitate pentru rezultat
Preluăm sarcina și o ducem până la rezultatul convenit, fără să îi întoarcem proprietarului coordonarea.
Despre Doctor House
Un proprietar atent vrea să știe că locuința primește grijă permanentă.
Orice casă se schimbă și se uzează în timp. Chiar și un proprietar atent trebuie să caute specialiști, să aștepte un loc liber în program și să construiască încrederea de la zero. Doctor House transformă intervențiile separate într-un sistem continuu de îngrijire a casei.
O problemă reală
Un specialist bun e greu de găsit. Și mai greu e să știți că va reveni.
În 15 ani de lucru cu case private, am întâlnit mereu această dificultate. Specialiștii buni sunt ocupați cu săptămâni sau luni înainte. Chiar dacă proprietarul a găsit o dată persoana potrivită, nu are certitudinea că aceasta va reveni. Fiecare sarcină nouă înseamnă o nouă căutare.
La una dintre proprietăți trebuiau înlocuite doar două plăci în piscină. Nici companiei care construise piscina nu îi era rentabil să revină pentru o asemenea lucrare: volumul era prea mic, iar costul unei deplasări era greu de stabilit corect. Proprietarul rămânea cu defectul, căutările, apelurile și așteptarea.
Un nou proprietar simte asta și mai acut: odată cu locuința, primește mici defecte, dar nu și oameni care îi cunosc istoricul și sunt gata să răspundă pentru lucrările viitoare. Doctor House creează această continuitate.
Mai mult decât o listă de specialiști
Relația dumneavoastră este cu Doctor House.
Standardul de calitate și compania responsabilă rămân aceleași. Preluăm solicitarea, păstrăm contextul, găsim specialiști de înalt nivel, supraveghem lucrările și le ducem până la rezultatul convenit.
Nu primiți o listă de contacte sau un coordonator. Primiți rezultatul unei singure companii, care cunoaște casa și răspunde pentru lucrările efectuate.
Pe ce se întemeiază serviciul
Memoria casei
Istoricul proprietății oferă context deciziilor, în loc să o luăm de la capăt.
Un standard înalt
Proprietarul primește servicii atente, prioritate la solicitări și comunicare clară pe tot parcursul anului.