Знакомимся с домом
Осматриваем объект, фиксируем важные системы, особенности и задачи, которые уже требуют внимания.
Мы заботимся о вашем доме
Для владельцев частных домов, которые хотят сохранять дом в отличном техническом состоянии, Doctor House — годовой сервис технической заботы, который обеспечивает дому регулярное профессиональное внимание, а владельцу — невидимый быт. Мы начинаем с комплексного осмотра, создаём и ведём техническую историю дома, планируем необходимое обслуживание и привлекаем лучших специалистов к нужным работам.
Почему появился Doctor House
Две плитки — маленькая работа. Найти человека и довести её до конца — уже нет.
В частном доме постоянно возникают задачи, слишком маленькие для отдельного специалиста: ради такого объёма ему просто невыгодно приезжать. Но для дома они слишком важны, чтобы оставлять их без внимания.
Владелец снова ищет специалиста, объясняет контекст, ждёт и контролирует. Doctor House убирает эту проблему из вашей жизни: с момента обращения и до успешного завершения согласованной задачи ответственность остаётся за нами.
Почему мыНе разовый вызов
Мы помним дом и не начинаем знакомство заново.
С первого осмотра у дома появляется история, контекст и одна ответственная сторона.
Ведём историю
Сохраняем сведения об осмотрах, выполненных работах, заменах и рекомендациях в закрытой базе данных.
Отвечаем за результат
Подбираем необходимых специалистов, ставим им задачу, контролируем работу и несём ответственность за согласованный результат.
Сервис, который остаётся в фоне
Дом в порядке. Техническая забота о нём не занимает вашу жизнь.
Doctor House берёт на себя постоянную техническую заботу о доме: помнит его особенности и историю, проводит плановые осмотры и обеспечивает выполнение необходимых работ. Для вас это один привычный контакт и уверенность, что дом получает внимание без постоянного личного участия.
Вы живёте в доме. Забота о его техническом состоянии остаётся за нами.
Закрытая история дома
Знание о доме не исчезает вместе с очередным мастером.
Мы ведём защищённую историю состояния дома, осмотров, выполненных работ, замен и рекомендаций. Доступ к сведениям ограничен; они используются только для обслуживания вашего дома.
- 01 Исходное состояние
- 02 Осмотры и замечания
- 03 Работы и замены
- 04 Рекомендации на будущее
Дом получает постоянное внимание
По договору вы поручаете Doctor House все работы по техническому обслуживанию и ремонту дома. Мы отвечаем за их качество и выполняем гарантийные обязательства. Если нужна специализированная компания, мы привлекаем её, а ответственность перед вами остаётся за нами.
Четыре раза в год, в начале каждого сезона, инженер осматривает дом. Мы замечаем износ, определяем, что требует внимания сейчас, а что можно запланировать. Своевременное обслуживание помогает избежать более серьёзных поломок и расходов.
Сведения о системах дома, осмотрах и выполненных работах сохраняются в закрытой базе — технической карте вашего дома. При следующем обращении у нас уже есть история — вам не приходится заново объяснять, как устроен дом и что в нём меняли.
Три варианта обслуживания
Вы выбираете удобный порядок оплаты. Во всех вариантах дом получает постоянное внимание, а вы — один контакт и ответственность Doctor House за выполненные работы.
Basic
Без абонентской платы
Каждый из четырёх сезонных выездов инженера оплачивается отдельно.
Работы и материалы оплачиваются по факту каждой задачи.
Standard
€500 в год
Четыре сезонных выезда инженера для осмотра дома включены.
Работы и материалы оплачиваются отдельно.
Premium
€3 000 в год
€500 — четыре сезонных осмотра. €2 500 — ваш резерв на работы и материалы для дома.
При срочной неисправности резерв позволяет действовать сразу в пределах полномочий, заранее согласованных в договоре.
Каждый расход фиксируется; в конце года вы получаете отчёт об использовании резерва и остатке. Резерв — средства для вашего дома, а не плата за обслуживание.
Подходит ли вам Doctor House
Дом получает постоянную заботу. Ваше время остаётся вашим.
- Вы хотите, чтобы дом находился под постоянным вниманием, а не только после поломки.
- Вам нужен один ответственный контакт, который знает дом и его историю.
- Вы цените своё время, приватность и спокойствие.
- Вы не хотите самостоятельно искать, инструктировать и контролировать отдельных исполнителей.
Doctor House знает дом, хранит его историю и круглый год обеспечивает необходимую техническую заботу. Для владельца хороший сервис остаётся почти незаметным — заметно лишь то, что дом в порядке.
15 лет опыта работы с частными домами